Mentions légales & Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

2. Directeur de la publication

Nouredine CHOUIBA, Président de TRAVECONERGIE (enseigne TRANECO).

3. Hébergement

Le site traneco.fr est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann — 59100 Roubaix, France
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
www.ovh.com

4. Certifications et qualifications

TRANECO est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) :

QualiPAC — Pompes à chaleur
QualiPV — Panneaux photovoltaïques
QualiSol — Chauffe-eau solaire
Ventilation+ — VMC
Isolation RGE — Isolation des combles
Qualification IRVE — Installation de bornes de recharge pour véhicules électriques (conforme à la norme NF C 15-721)
Entreprise référencée Qualibat, Qualit'ENR et Éco Artisans RGE

5. Protection des données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : connaître les données nous concernant
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression
Droit d'opposition : s'opposer au traitement de ses données
Droit à la portabilité : récupérer ses données dans un format lisible
Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de ses données

Responsable du traitement : TRANECO (TRAVECONERGIE SASU), 48 allée Robert Boulin, 33500 Libourne.
Contact pour exercer vos droits : par email à l'adresse de contact ou par courrier postal à l'adresse ci-dessus. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours, conformément au RGPD.

En cas de litige, vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr

6. Données collectées via le formulaire de contact

Les données suivantes sont collectées uniquement pour traiter votre demande de devis :

Prénom et nom
Adresse email
Numéro de téléphone
Prestation souhaitée
Message libre

✅ Finalité : répondre à votre demande de devis.
✅ Base légale : votre consentement explicite (case à cocher du formulaire).
✅ Transmission : ces données sont envoyées par email à notre équipe commerciale. Elles ne sont pas stockées dans une base de données et ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers.
✅ Conservation : l'email reçu est conservé le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivé pour une durée maximale de 24 mois, avant suppression définitive.
✅ Destinataires : équipe interne TRANECO uniquement.

7. Services tiers et transferts de données

Ce site utilise les services tiers suivants :

YouTube — liens vers des vidéos externes.
Les vidéos sont accessibles via des liens qui ouvrent YouTube dans un nouvel onglet. Aucun cookie YouTube n'est déposé sur notre site. Une fois sur YouTube, des données (adresse IP, préférences) peuvent être transmises à Google.
Politique de confidentialité Google →
Google Maps — lien vers la carte.
La carte n'est pas intégrée directement sur le site. Cliquer sur le lien ouvre Google Maps dans un nouvel onglet. Aucun cookie Google Maps n'est déposé sur notre site.
Politique de confidentialité Google →
Polices d'écriture : chargées localement depuis notre serveur. Aucune donnée n'est transmise à Google Fonts ou à un autre service externe pour les polices.

Aucun autre service externe (type Formspree, Mailchimp, etc.) n'est utilisé. Les formulaires sont traités directement par nos serveurs.

8. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ou de traçage marketing. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés. Aucun consentement n'est requis pour ces cookies (directive ePrivacy — art. 82 de la loi Informatique et Libertés).

✅ Aucun cookie tiers n'est déposé par notre site.
Les vidéos YouTube et la carte Google Maps sont accessibles via des liens externes qui ne déposent aucun cookie tant que vous ne cliquez pas.

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9. Propriété intellectuelle

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11. Droit applicable

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